داستان کسب ‌وکار - شرکت Arçelik

یکی از کسب و کارهای موفق در ترکیه که مورد توجه قرار گرفته و داستان جالبی دارد، شرکت Arçelik است. این شرکت در زمینه تولید لوازم خانگی فعالیت می‌کند و در سال ۱۹۵۵ تأسیس شده است. داستان Arçelik به عنوان یک شرکت ترکیه‌ای در همین سال آغاز شده و در حال حاضر به یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان لوازم خانگی در جهان تبدیل شده است. با ما همراه باشید تا تاریخچه شرکت را به همراه دلایل موفقیت آن با هم بررسی کنیم.

تاریخچه شرکت Arçelik
Arçelik، یکی از شرکت‌های بزرگ و فعال در کشور ترکیه به شمار می‌رود که نام خود را با تولید لوازم خانگی با کیفیت گره زده است. این شرکت در سال ۱۹۵۵ توسط واحد تولید لوازم خانگی «Eskişehir Demir ve Tüccarlar Türk Anonim Şirketi» تأسیس شد. ایده اصلی برای تأسیس شرکت از طرف مهندس مکانیک ترکیه‌ای به نام Vehbi Koç ارائه شده است. وی در سال ۱۹۵۰ به ترکیه بازگشت و تصمیم گرفت تا در زمینه تولید لوازم خانگی فعالیت کند.
در ابتدا، Arçelik با تولید یخچال و فریزر در بازار ترکیه وارد شد. با استفاده از تکنولوژی پیشرفته و کیفیت بالا، محصولات در بازار رقابتی ترکیه جایگاه خوبی کسب کردند. سپس، کار خود را تا تولید محصولات دیگری مانند ماشین لباسشویی، ماشین ظرف‌شویی، تلویزیون و الکترونیک خانگی گسترش داد.
در دهه‌های بعدی، Arçelik با همکاری با برندهای معروفی مانند Beko، Grundig و Blomberg، بازار بین‌المللی را نیز فتح کرد. این مجموعه با تولید محصولات با کیفیت و قابل اعتماد، توانست در بازارهای جهانی جایگاه برجسته‌ای را به دست آورد. همچنین، Arçelik با تمرکز بر تحقیق و توسعه، به طور مداوم در تولید محصولات جدید و پیشرفته سرمایه‌گذاری می‌کند.

استراتژی‌های Arçelik
شرکت Arçelik برای موفقیت در بازار لوازم خانگی استراتژی کسب و کار خاص خود را برنامه ریزی کرده است. در ادامه می‌توانید با این موارد بیشتر آشنا شوید. 

• نوآوری محصول: Arçelik به عنوان یک شرکت پیشرو در تحقیق و توسعه، به استفاده از فناوری‌های جدید و نوآوری در محصولات خود تمرکز می‌کند. این استراتژی باعث می‌شود که محصولات Arçelik با ویژگی‌ها و عملکرد برتری رقابت کنند و جذابیت بیشتری برای مشتریان داشته باشند.
• تجزیه و تحلیل مجموعه‌ها بر اساس حجم: Arçelik با تحلیل بازار و تقسیم بندی مشتریان بر اساس حجم خرید، به ارائه محصولات متناسب با نیازهای گروه‌های مختلف مشتریان می‌پردازد. این استراتژی به شرکت کمک می‌کند تا به طور هدفمندانه و بهینه، محصولات خود را به بازار عرضه کند.
• دسته‌بندی دینامیک قیمت: Arçelik با توجه به نیازها و ترجیحات مشتریان، استراتژی قیمت‌گذاری دینامیک را اعمال می‌کند. این استراتژی به شرکت امکان می‌دهد تا قیمت‌های خود را بر اساس شرایط بازار و رقبا تنظیم و در عین حفظ سودآوری، بازار را به سمت جذب کند.
• فروش مصرف‌کننده بر اساس منطقه: این مجموعه با توجه به تفاوت‌های منطقه‌ای و فرهنگی، استراتژی فروش بر اساس منطقه را اعمال می‌کند. این استراتژی به شرکت امکان می‌دهد تا با توجه به نیازها و ترجیحات مشتریان در هر منطقه، محصولات خود را بهینه سازی کند و بازاریابی متناسب با هر منطقه را انجام دهد.
• فروش مصرف‌کننده بر اساس صنعت: Arçelik به عنوان یک تأمین کننده لوازم خانگی جهانی برای صنایع مختلف، استراتژی فروش بر اساس صنعت را پیگیری می‌کند. این استراتژی به شرکت امکان می‌دهد تا محصولات خود را با توجه به نیازها و الزامات هر صنعت، بهبود دهد و بازاریابی مخصوص برای هر صنعت را در نظر بگیرد.

چرا Arçelik موفق است؟
گرچه استراتژی‌های معرفی شده در بخش قبلی توانسته‌اند به شرکت Arçelik کمک کنند تا در بازار لوازم خانگی موفقیت‌آمیز عمل کند و جایگاه مناسبی را به دست آورد، اما داشتن چشم انداز و طرح ریزی اهدافی جهانی هم برای آنها مهم بوده است. همان‌طور که متوجه شدید، یکی از عوامل کلیدی موفقیت Arçelik، نوآوری و تمرکز بر تحقیق و توسعه است. این شرکت به طور مداوم در تولید محصولات جدید و پیشرفته سرمایه‌گذاری کرده و به بازارهای جهانی صادرات می‌کند. همچنین، Arçelik توانسته است با برندهای معروفی مانند Beko، Grundig و Blomberg همکاری کند و با ارائه محصولات با کیفیت و قابل اعتماد، جایگاه برجسته‌ای در بازار بین‌المللی به دست آورد.
اما از همه این موارد مهم‌تر، توجه به حفاظت از محیط زیست، استفاده از منابع بهینه و حمایت از جوامع محلی است. در واقع باید بدانید که Arçelik همیشه سعی داشته به عنوان یک شرکت پایدار و اجتماعی مسئولیت‌پذیر شناخته شود. به همین دلیل فعالیت‌هایی را در جهت حفاظت از محیط زیست، استفاده بهینه از منابع و حمایت از جوامع محلی انجام می‌دهد. 
مدیران این مجموعه با اتخاذ سیاست‌ها و عملکردهای سبز، بهبود عملکرد محیط‌زیستی محصولات خود را تضمین کرده‌اند. همچنین، با استفاده از فناوری‌های مدرن و نوآوری‌های خاص خودشان، اهداف خود را برای کاهش مصرف انرژی، آب و مواد اولیه و همچنین کاهش انتشارات آلاینده، پیش برده‌اند. برای حمایت از جوامع محلی هم برنامه‌ها و پروژه‌هایی را برای ایجاد اشتغال و توسعه اقتصادی در مناطق محلی اجرا می‌کنند. این تعهدات و اقدامات نشان می‌دهد که Arçelik به‌عنوان یک شرکت پایدار و اجتماعی مسئولیت‌پذیر، به جایگاه خود در این صنعت افتخار می‌کند و به مسئولیت پذیری، توجه به اهداف اجتماعی و محیط‌زیست توجه خاص نشان می‌دهد. 

Arçelik تاکنون چه دستاوردهایی داشته است؟
شرکت Arçelik با همین نام محبوب توانسته ۵۰% سهم بازار لوازم خانگی را در بازار کولر و آنکاستره ترکیه در اختیار بگیرد. در نتیجه می‌توان گفت در این زمینه رهبری بازار ترکیه را بر عهده دارد. همچنین، این برند در بازار تلویزیون هم با تصاحب بیش از ۲۸% سهم بازار ترکیه، از پیشگامان این صنعت در این کشور محسوب می‌شود و در سال‌های اخیر پیشرفت چشمگیری در این زمینه داشته است.
Arçelik از لحاظ فروش کلی، سومین شرکت بزرگ لوازم خانگی در اروپا است. این شرکت در کشورهای رومانی و آفریقای جنوبی نیز با برندهای Arçelik و Defy رهبری بازار را بر عهده دارد. با خرید برند داولنس با قیمت ۲۵۸ میلیون دلار در سال ۲۰۱۶، Arçelik رهبری بازار لوازم خانگی در پاکستان را هم به دست آورده است. همچنین، با اضافه شدن برند Grundig به مجموعه خانواده Arçelik، این شرکت در بازار لوازم خانگی الکترونیکی اروپا رده دوم را در اختیار گرفته است. در بازارهای انگلستان، لهستان و فرانسه نیز رتبه اول را در اختیار دارد.
داستان Arçelik نشان می‌دهد که یک کسب و کار با تمرکز بر نوآوری، کیفیت و مسئولیت اجتماعی، می‌تواند به موفقیت بزرگی دست یابد و در سطح جهانی شناخته شود.