راز موفقیت در مدیریت تیمهای دورکار چیست؟ ۳۰ روش مدرن - قسمت دوم
زمان خوانش ۶ دقیقه
خوانش ۶ دقیقه
در بخش اول به ۱۱ راز موفقیت در مدیریت پروژه تیم دورکار اشاره کردیم. نمیدانید در ادامه چه راهکارهای فوقالعاده دیگری برایتان آماده کردهایم. اگر به آنها عمل کنید، مدیر و رهبری برجسته میشوید که کارمندانش برای اهداف سازمان و اهداف خودشان، هر روز بیشتر تلاش خواهند کرد.
خوب، اگر برای ۱۷ پیشنهاد جالب و جدید آمادهاید، باقی شیوههای مدیریت پروژه تیم دورکار را بخوانید:
۱۲. شرایط همه را در نظر داشته باشید
مدیریت پروژه تیمهای دورکار در محیطهای کاری ترکیبی (داخل دفتر و دورکار) میتواند دشوار باشد. به عنوان مثال، اگر اکثر کارکنان در دفتر حضور دارند و تعداد کمی (یا فقط یک نفر) در تماس ویدئویی هستند، باید به عمد فضایی ایجاد کنید تا همه حس مشارکت و همکاری داشته باشند.
گاهی اوقات، لازم است جلسه را متوقف کنید تا برای دادن بازخورد در تماس تلفنی یا ویدیوی با فرد دورکار زمان بدهید. این به معنای حضور فعال و نظارت بر چت گروهی در جلسات بزرگتر است. برخی از کارکنان ممکن است در محیطهای بزرگتر راحت نباشند که با صدای بلند صحبت کنند، اما ممکن است مایل باشند در چت تایپ کنند.
۱۳. ملاقات حضوری حداقل یک بار در سال (حتی بیشتر اگر بتوانید)
در جریان مدیریت پروژه زمانی را برای ملاقات حضوری اختصاص دهید. این زمان ارزشمندی برای همکاری، ایجاد همدلی و یادآوری این است که پشت نامهای کاربری و آواتارها، انسانهای واقعی وجود دارند.
۱۴. تیمسازی مجازی انجام دهید
نیازی نیست که برای انجام فعالیتهای تیمسازی منتظر ملاقاتهای حضوری باشید. راههای زیادی وجود دارد که میتوانید در محیط کاری دورکار تیمسازی و همکاری ایجاد کنید.
در اینجا چند ایده برای تحریک خلاقیت شما آورده شده است:
• بازیهای آنلاین اداری
• کلاسهای آشپزی تیمی
• گفتگوهای کنار آتش ،ناهار و مسابقات پخت و پز
• اتاقهای فرار مجازی
۱۵. ایجاد یک فضای امن
کارکنان شما باید در محیط دورکاری احساس راحتی کنند طوری که خود واقعیشان باشند. این به این معناست که مثلا کارکنان درونگرا احساس امنیت کنند که همیشه صحبت نکنند.
۱۶. به طور منظم از کارمندان خود تقدیر کنید
به یاد داشته باشید که برای مدیریت پروژه حتی تیم دورکار لازم است پیروزیهای تیمی را - بزرگ و کوچک - جشن بگیرید. دورکاری به راحتی میتواند به یکنواختی روزانه تبدیل شود، اما تقدیر به همه فرصتی میدهد تا به عقب برگردند و جزئیات را جذب کنند.
میتوانید برای کیفیت عملکرد جوایزی تهیه کنید یا دستاوردهای کارکنان را جشن بگیرید. به عنوان مثال، وقتی یک کارمند فراتر از انتظار عمل میکند، به او اطلاع دهید که آن را میبینید - و در جلسات بزرگتر او را به دیگران معرفی کنید تا از سوی دیگر تیمها و مدیران هم تقدیر شود.
وقتی کارمند شما به سالگرد ۳ سالگی همکاری با شرکت میرسد، آن روز را مانند تولدش بدانید و برایش جشن بگیرید.
۱۷. آموزش کارکنان در مورد کار دورکاری
مدیریت پروژه تیم دورکار و کار دورکاری برای همه طبیعی نیست. یادگیری نحوه همکاری مجازی و ایجاد مرزهای سالم میتواند دشوار باشد. فرض نکنید که همه آن را به خوبی بلد هستند - فرصتهای آموزشی برای همه ایجاد کنید تا یاد بگیرند (از جمله خود شما).
دقت کنید که حرفهایها را برای آموزش تیم خود درباره بهترین شیوههای دورکاری بیاورید. این دوره آموزشی میتواند مشاوره در مورد عادات و رفتارهای سالم برای موفقیت در محیط دورکاری یا آموزش در مورد برنامهها و نرمافزارهای همکاری باشد.
۱۸. از نرمافزار مدیریت پروژه استفاده کنید
یک ابزار مدیریت پروژه میتواند به همه کمک کند تا در جریان پروژهها، وظایف و تکالیف باشند. تا حد امکان، سعی کنید تمام مکالمات مربوطه را در توضیحات و بخش نظرات هر پروژه قرار دهید.
این به کاهش نیاز کارکنان به جابجایی بین ایمیلها و مکالمات، در پیام رسانه،ا برای یافتن تمام جزئیات مربوط به یک وظیفه کمک میکند.
۱۹. کارهای جزئی را خودکار کنید؛ در داخل (و خارج)
با ابزارهای مدیریت پروژه خود، راههایی برای خودکارسازی کارهای خستهکننده پیدا کنید. در اینجا چند راه برای خودکارسازی برخی از کارهای شما آورده شده است:
جریانهای کاری: بگذارید اتوماسیون کار شما را به طور یکپارچه از طریق یک جریان کاری مشخص راحت کند. وظایف را اختصاص دهد و افراد را بدون نیاز به انجام کار دستی شما مطلع کند. رونوشتها: بگذارید هوش مصنوعی (AI) یا پیمانکاران رونوشتهای جلسات ویدئویی، مصاحبهها و محتواهای شما را ایجاد کنند. IFTTT:
این IFTTT «سرویسی رایگان در بستر وب است که میتواند بسیاری از وظایف روزانه و کارهای مبتدی را به حالت اتوماسیون در بیاورد». این سیستم به شما امکان میدهد اتوماسیونهای سفارشی برای تمام کارهای روزانه خود فراهم کنید. به عنوان مثال، میتوانید یک اتوماسیون ایجاد کنید که وقتی یک وظیفه را تکمیل میکنید، یک ایمیل ارسال کند یا وقتی آفلاین هستید، یک پیام بعد از ساعات کاری ارسال کند.
۲۰. برای مشکلات فنی برنامهریزی کنید
همه چیزها میتوانند و خواهند شکست. اتصال اینترنت قطع خواهد شد، دوربینها کار نخواهند کرد، صدا نوسان خواهد داشت و برنامهها خراب خواهند شد – اینها همه بخشی از کار با فناوری است.
به این توجه کنید که مشکلات فنی میآیند و میروند؛ آن را بزرگ نکنید. با تیم IT خود کار کنید تا راهحلها و رفع سریع مشکلات را پیدا کنید، اما وقتی چیزها خراب میشوند، وحشت نکنید.
۲۱. برای دورکاری فرهنگسازی کنید
برای دههها، فرهنگ کار با تعاملات و مشارکتهای حضوری در دفتر شکل گرفته است. اکنون، شرکتها باید فرهنگ دورکاری را توسعه دهند تا به همان اندازه تاثیرگذار باشند.
فرهنگ دورکاری شما با زبان، ارتباطات، ارزشهای شرکت و اولویتهای شما شکل میگیرد. به عنوان مثال، میخواهید فرهنگی داشته باشید که در آن استفاده از GIF در ارائههای حرفهای مناسب باشد؟ استفاده از کلمات ناپسند چطور؟
هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد - اما این به شیوه مدیریت پروژه بستگی دارد که استاندارد را تعیین کند و فرهنگی را که میخواهد بسازد.
۲۲. زمان حضوری (حتی به صورت مجازی) داشته باشید
در حالی که به راحتی میتوان به جلسات بدون دوربین عادت کرد، سعی کنید حداقل گاهی اوقات، جلسات مجازی ویدیویی داشته باشید. جلسات ویدئویی به شما امکان میدهد که ارتباطات کلامی و متنی با نشانههای غیرکلامی بسازید. این میتواند به حذف ابهام و ایجاد روابط قویتر با کارکنان شما کمک کند.
۲۳. سوال بپرسید
از تیم دورکار خود بپرسید که با چه مشکلاتی روبرو هستند. چه چیزی در کار مجازی سخت است و چه چیزی را میخواهند تغییر دهند؟ آیا چیزی وجود دارد که شما به عنوان مدیر پروژه میتوانید برای بهبود کیفیت زندگی کاری آنها انجام دهید؟
این سوالات را در جلسات فردی یا تیمی بپرسید. اگر بازخورد زیادی دریافت نمیکنید، یک فرد ناشناس را در نظر بگیرید که کارکنان بتوانند بدون ترس از عواقب، کمی صریحتر باشند.
۲۴. مراقب فرسودگی باشید
کارکنان شما همیشه اعتراف نمیکنند که در حال فرسودگی هستند - آنها ممکن است حتی خودشان متوجه نشوند. با این حال، شما که مدیریت پروژه را به عهده دارید، ممکن است بتوانید علائم اولیه فرسودگی را تشخیص دهید. قبل از اینکه اوضاع از کنترل خارج شود، مداخله کنید.
اگر یک کارمند به جلسات دیر میرسد یا به شکلی غیرمعمول، عملکرد ضعیفی دارد، به انتقاد یا توبیخ نپردازید. حمایت عاطفی داشته باشید. بفهمید چه اتفاقی افتاده است. آنها ممکن است فقط به یک استراحت کوچک نیاز داشته باشند و تشویق شما ممکن است به آنها بهانهای بدهد که آن را بپذیرند.
۲۵. نورافکن بیاندازید
کارکنان دورکار خود را در جلسات بزرگ برجستهتر کنید. میتوانید یک خبرنامه ماهانه (یا فصلی) به بخش یا شرکت خود ارسال کنید که موفقیتهای تیم شما را برجسته کند (و همتیمیهای فردی را معرفی کند). همچنین میتوانید به دنبال فرصتهایی باشید که گزارشهای مستقیم شما را در جلسات مهم ارائه دهند تا ارتباط ارزشمندی با بقیه شرکت داشته باشند.
۲۶. درباره پیشرفت شغلی صحبت کنید
پیشرفت شغلی اغلب در مدل دورکاری گم میشود. مطمئن شوید که جلسات منظم با کارکنان خود دارید تا درباره مسیرهای شغلی بهتر با آنها صحبت کنید. آیا همه چیز در مسیر درست پیش میرود؟ آیا آنها فرصتهای متفاوتی برای کسب مهارتهای جدید میخواهند؟
۲۷. موانع را بردارید
کارکنان شما به طور اجتنابناپذیری با موانع دورکاری روبرو خواهند شد و این کار آنها را دشوارتر میکند. مسأله ممکن است یک تیم منابع انسانی سرسخت یا یک عضو غیرپاسخگو از IT باشد. هرچه که باشد، از کارکنان خود حمایت کنید و به نمایندگی از آنها برای حذف موانع تلاش کنید.
۲۸. صبور باشید
همه هنوز در حال یادگیری دورکاری هستند. برای برخی آسانتر از دیگران است و شما ممکن است حتی خودتان هم در حال تلاش باشید. صبور باشید. زمان میبرد تا به تغییرات عادت کنید. انتظار تغییرات یک شبه نداشته باشید.
امیدواریم مدیریت پروژه تیم دورکار با این راهکارها برای شما آسان شود و روزهای بهتری برای خود و کارکنانتان بسازید. هر کدام از اینها را که به کار بردید، حتما نتیجه آن را با ما در میان بگذارید تا ما هم در شادی شما سهیم باشیم.
با کلیک بر روی این قسمت، لینک این مقاله برای شما کپی میشود.